أسئلة شائعة عن مشاريع المواقع والتطبيقات وأنظمة ERP

كودستان شركة برمجة في مصر تصمم وتبني المواقع والمتاجر الإلكترونية وتطبيقات الجوال على iOS و Android وأنظمة ERP وأنظمة الأعمال المخصصة، وتدمج حلول الذكاء الاصطناعي، وتقدم تصميم UI/UX. فريق واحد يتولى الاكتشاف والتصميم والتطوير والإطلاق والدعم بعد الإطلاق.

فريقنا في مدينة الشيخ زايد بالجيزة (القاهرة الكبرى) في مصر. نخدم الشركات في مصر والسعودية (الرياض وجدة وباقي المدن) والإمارات (دبي) ودول الخليج. العمل مع العملاء خارج مصر يتم عن بُعد: اجتماعات فيديو وواتساب ورابط تجريبي خاص تتابع عليه التقدم كل أسبوع.

نعم. المنتجات ثنائية اللغة عربي وإنجليزي من أهم تخصصاتنا. نصمم الواجهات العربية من اليمين لليسار (RTL) بشكل صحيح: تخطيط معكوس وخطوط عربية وبحث ومحتوى عربي، وليس مجرد ترجمة لموقع إنجليزي.

نحدد السعر لكل مشروع بعد مكالمة اكتشاف قصيرة، لأن التكلفة تعتمد على النطاق: عدد الصفحات أو الشاشات، والربط مع أنظمة الدفع والشحن والحسابات والضرائب، واللغات، وعمق التصميم والمحتوى. الاستشارة الأولى مجانية، وتستلم عرضًا مكتوبًا بالنطاق والمدة والسعر.

كدليل عام: موقع الشركة من 3 إلى 8 أسابيع، والمتجر الإلكتروني من 6 إلى 12 أسبوعًا، والنسخة الأولى من تطبيق الجوال من 10 إلى 16 أسبوعًا، ونظام ERP مخصص يُطلق على مراحل خلال 3 إلى 9 أشهر. نؤكد المدة في العرض بعد مرحلة الاكتشاف.

نعم. نعمل على سبع مراحل: الاكتشاف، البحث، الاستراتيجية، التصميم، التطوير، الإطلاق، النمو. توافق على نموذج تفاعلي (Prototype) على رابط تجريبي خاص قبل التنفيذ الكامل، ثم ترى عرضًا عمليًا كل أسبوع أثناء التطوير.

أنت. ننشر على الدومين والاستضافة أو الحساب السحابي الخاص بك، وعلى حساباتك في App Store و Google Play، ونسلمك الكود المصدري وصلاحيات الإدارة عند الإطلاق.

نعم. بعد الإطلاق نقدم دعمًا بمستوى خدمة متفق عليه (SLA): مراقبة، وإصلاح الأخطاء، وتحديثات الأمان، ومراجعة التحليلات، وخطة تحسينات مستمرة. نتفق على خطة الدعم في العرض.

نختار التقنية حسب المشروع. الشائع: Laravel/PHP مع MySQL أو PostgreSQL للمنصات والأنظمة، و React أو Next.js للواجهات التفاعلية، و Flutter لتطبيقات iOS و Android (و Swift أو Kotlin عند الحاجة لتطبيق Native)، و Odoo أو برمجة مخصصة لأنظمة ERP، و Python مع LLM APIs لميزات الذكاء الاصطناعي، و AWS للاستضافة السحابية.

نعم. إلى جانب البرمجة المخصصة نقدم أنظمة جاهزة للتشغيل تُهيأ حسب نشاطك: نظام إدارة العيادات، ومنصة الطلبات والتوصيل، ونظام إدارة العقارات، ومنصة التعليم الإلكتروني LMS.

نعم. نبدأ بمراجعة تقنية ومراجعة لتجربة المستخدم للموقع أو التطبيق أو النظام الحالي، ثم نوصي بالتحسين أو الربط أو إعادة البناء، ونشرح لك المزايا والعيوب قبل أن تقرر.

راسلنا على واتساب على الرقم ‎+20 106 054 7671، أو أرسل طلبًا قصيرًا من codestan.com/ar/contact، أو احجز استشارة مجانية من codestan.com/ar/consultation. نرد خلال يوم عمل واحد.

التكلفة تعتمد على حجم المشروع، لذلك نحدد السعر لكل مشروع بعد مكالمة اكتشاف قصيرة. أهم ما يؤثر في التكلفة: عدد الصفحات واللغات، والتصميم المخصص مقابل التصميم الأبسط، وخصائص لوحة التحكم، والربط مع CRM أو بوابات الدفع أو الفاتورة الإلكترونية. صفحة الهبوط أقل كثيرًا من بوابة بتسجيل دخول ولوحات متابعة، ونرسل نطاق عمل مكتوبًا مع العرض لتقارن بين الخيارات.

موقع شركة بلغتين من 5 إلى 10 صفحات يستغرق عادة من 3 إلى 6 أسابيع. صفحة الهبوط الواحدة قد تكون جاهزة خلال أسبوع إلى أسبوعين، والبوابة المخصصة تحتاج غالبًا من 8 إلى 16 أسبوعًا. أكثر ما يؤثر في المدة هو سرعة وصول المحتوى والموافقات، لذلك نرسل قائمة المحتوى من أول يوم.

نعم، المواقع ثنائية اللغة هي تخصصنا الأساسي. نبني تصميمًا عربيًا حقيقيًا من اليمين لليسار، ووسوم SEO منفصلة لكل لغة، وزر تبديل يبقي الزائر في نفس الصفحة. ويعدّل فريقك اللغتين من لوحة تحكم واحدة، ونراجع المحتوى العربي ليقرأه العميل المصري بسهولة وبدون ترجمة حرفية.

نحدد السعر لكل مشروع بعد مكالمة اكتشاف قصيرة لأن التكلفة تعتمد على النطاق. أهم العوامل: عدد الصفحات واللغات، والتصميم المخصص، وخصائص لوحة التحكم، والربط مع بوابات الدفع أو الحجز أو CRM أو الفوترة الجاهزة لهيئة الزكاة. صفحة الهبوط أقل كثيرًا من البوابة، وتستلم نطاق عمل مكتوبًا مع العرض لتعرف بالضبط ما يشمله.

لا. نخدم العملاء في السعودية عن بُعد من فريقنا في الشيخ زايد بمصر. مصر على توقيت الرياض صيفًا ومتأخرة ساعة شتاءً، فنعقد اجتماعات الفيديو ونرد على واتساب ونقدم العروض الأسبوعية داخل ساعات دوامك، وتتابع التقدم في أي وقت على رابط تجريبي خاص.

موقع شركة بلغتين من 5 إلى 10 صفحات يستغرق عادة من 4 إلى 7 أسابيع، شاملًا مرحلة تخطيط المحتوى العربي. صفحة الهبوط قد تجهز خلال أسبوع إلى أسبوعين، والبوابات بتسجيل دخول ولوحات متابعة تحتاج غالبًا من 10 إلى 18 أسبوعًا حسب الربط والموافقات.

نحدد السعر لكل مشروع بعد مكالمة اكتشاف قصيرة لأن التكلفة تعتمد على النطاق. أهم العوامل: عدد الصفحات واللغات، ومستوى التصميم المخصص والحركة، وخصائص لوحة التحكم، والربط مع الحجوزات أو CRM أو بوابات الدفع. صفحة الهبوط أقل كثيرًا من بوابة العملاء، وتستلم نطاق عمل مكتوبًا مع العرض لتقارن بسهولة.

لا. نخدم العملاء في الإمارات عن بُعد من فريقنا في الشيخ زايد بمصر. مصر متأخرة عن دبي ساعة إلى ساعتين حسب الموسم، فتتم اجتماعات الفيديو وردود واتساب والعروض الأسبوعية داخل يوم عملك، وتتابع التقدم في أي وقت على رابط تجريبي خاص.

يعتمد ذلك على من يشتري منك. كثير من الشركات في دبي تبدأ بالإنجليزية وتضيف عربية كاملة للعملاء الإماراتيين والخليجيين والجهات المرتبطة بالحكومة، بينما تحتاج العلامات الاستهلاكية اللغتين بالقدر نفسه. نراجع جمهورك في مرحلة الاكتشاف ونصمم اللغتين معًا، لكل منهما SEO خاص.

التكلفة تعتمد على نطاق التطبيق وليس على قائمة أسعار ثابتة. أهم ما يحددها عدد أنواع المستخدمين (عميل، مندوب، تاجر، مدير)، ومزايا الدفع والخرائط، والربط مع أنظمة قائمة، والحاجة إلى كود Native. نرسل سعرًا ثابتًا للمشروع بعد مكالمة اكتشاف قصيرة، وكثيرًا ما نقترح البدء بـ MVP لتقليل الإنفاق قبل إثبات الفكرة.

لأغلب الشركات المصرية يكون Flutter الأفضل، لأن كودًا واحدًا يخدم أندرويد وiOS فتقل التكلفة وتسرع التحديثات. أما Kotlin أو Swift فمناسبان للتطبيقات التي تعتمد بشدة على عتاد الهاتف أو المهام الخلفية المعقدة أو مزايا خاصة بنظام واحد. نحدد التوصية بعد رؤية قائمة المزايا.

نربط بوابات مثل Paymob وفوري وKashier وتقسيط valU، لتغطية البطاقات والمحافظ الإلكترونية والدفع بكود فوري، ويمكن إضافة الدفع عند الاستلام. الاختيار النهائي يعتمد على اتفاقية التاجر والرسوم. تفتح حساب التاجر باسم شركتك، ونحن نربطه بالتطبيق ولوحة التحكم.

التكلفة تعتمد على نطاق تطبيقك وليس على سعر ثابت. أكبر ما يؤثر فيها عدد أدوار المستخدمين، وربط الدفع والتقسيط، والربط مع أنظمة الهوية أو ERP، ومستوى التصميم، والحاجة إلى كود Native. نرسل عرض سعر ثابت بعد مكالمة اكتشاف قصيرة، ويمكن تقسيم المشروع لمراحل ليصدر الإصدار الأول أسرع.

نعم. نربط مدى والبطاقات الائتمانية وApple Pay وSTC Pay عبر بوابات سعودية مثل Moyasar وHyperPay وPayTabs، ونضيف تابي أو تمارا للتقسيط. شركتك توقّع اتفاقيات التاجر، ونحن نربطها بالتطبيق ولوحة التحكم ومسار الاسترجاع والتسويات.

نبني التطبيقات بمراعاة نظام حماية البيانات الشخصية: شاشات موافقة، وسياسة خصوصية واضحة، وجمع أقل قدر من البيانات، وصلاحيات وصول، وتخزين آمن. ويمكن استضافة البيانات في منطقة توافق عليها، بما فيها السحابة داخل المملكة. الامتثال القانوني الرسمي مسؤولية شركتك، لذلك ننصح بمراجعة السياسة النهائية مع مستشارك القانوني.

التكلفة تعتمد على نطاق مشروعك وليس على باقة ثابتة. أهم ما يحددها عدد التطبيقات (عميل، موظف، سائق، تاجر)، ومنطق الدفع والحجز، والربط مع UAE Pass أو CRM أو نقاط البيع، وعدد اللغات، ومستوى التصميم. نرسل عرض سعر ثابت بعد مكالمة اكتشاف قصيرة، ويمكن تقسيم العمل لمراحل ليصدر الإصدار الأول أسرع.

نعم. نبني العربية والإنجليزية كمعيار أساسي، بتصميم ينتقل بشكل صحيح بين اليسار واليمين، ويمكن إضافة لغات أخرى يستخدمها عملاؤك. كل لغة لها نصوص مراجعة وليست ترجمة آلية، ويمكن نشر صفحة المتجر بأكثر من لغة.

نربط Apple Pay وGoogle Pay والدفع بالبطاقات عبر بوابات مثل Network International وTelr وCheckout.com، ونضيف تابي أو تمارا لخيار اشترِ الآن وادفع لاحقًا. حساب التاجر باسم شركتك، ونحن نربطه بالتطبيق ولوحة التحكم والاسترجاع والتقارير.

التكلفة تعتمد على عدد الموديولات والفروع والمستخدمين، ومدى خصوصية طريقة شغلك، وربط منظومة الضرائب، وحجم البيانات المطلوب نقلها. مشروعات Odoo تبدأ عادة أقل من الأنظمة المخصصة بالكامل. لا ننشر أسعارًا ثابتة لأن نظامين ERP نادرًا ما يتشابهان، بل نحدد السعر لكل مشروع بعد مكالمة استكشاف قصيرة، ويمكن تقسيم التنفيذ على مراحل لتدفع أولًا مقابل ما ستستخدمه.

اختر Odoo إذا كانت إجراءات الحسابات والمخازن والمبيعات عندك قريبة من المعتاد وتريد بداية أسرع. واختر النظام المخصص إذا كانت طريقة شغلك مختلفة، أو تحتاج شاشات بسيطة جدًا لموظفين غير تقنيين، أو ستكبر تكلفة الترخيص والتعديلات مع الوقت. نراجع شغلك في مرحلة الاستكشاف ونعطيك توصية مكتوبة بأسبابها.

نعم. نربط النظام بمنظومة الفاتورة الإلكترونية لمصلحة الضرائب المصرية، وبمنظومة الإيصال الإلكتروني لمبيعات التجزئة إن كانت تنطبق عليك. تصدر الفاتورة مرة واحدة من النظام وتُرسل إلكترونيًا، ويرى المحاسب المستندات المقبولة والمرفوضة وسبب الرفض. ويتم التسجيل وإعداد التوقيع بالتنسيق مع محاسبك.

أنظمتنا مبنية جاهزة للربط مع المرحلة الثانية: تصدر الفواتير بصيغة XML المطلوبة مع رمز QR والختم التشفيري، وتدعم مسارَي الاعتماد والتبليغ، وتُختبر على البيئة التجريبية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك. ويتم التسجيل النهائي مع فريقك من حساب منشأتك في بوابة الهيئة، ويؤكد مستشارك الضريبي موعد موجتك وأي قواعد خاصة بنشاطك.

لا. نخدم عملاءنا في السعودية عن بُعد من فريقنا في الشيخ زايد بمصر. ورش العمل عبر مكالمات الفيديو، والاستفسارات اليومية على واتساب، وتفتح البيئة التجريبية متى شئت لترى التقدم. وبما أن فارق التوقيت بين مصر والرياض لا يزيد على ساعة واحدة، فأوقات عملنا تتداخل مع دوامك تقريبًا بالكامل، ويمكن ترتيب زيارة ميدانية عندما يحتاجها المشروع.

نعم. إذا كان نظام حماية البيانات الشخصية أو سياسة منشأتك يتطلبان بقاء البيانات داخل المملكة، ننشر النظام على منطقة سحابية أو مركز بيانات داخل السعودية، أو على خوادم شركتك. ونجهز هناك النسخ الاحتياطي والمراقبة وضبط الصلاحيات، وتبقى الحسابات باسم منشأتك.

اختر منصة جاهزة إذا كان كتالوجك بسيطًا وتريد إطلاقًا سريعًا بأقل مجهود تشغيل. واختر متجرًا مبرمجًا خصيصًا إذا احتجت مخزون فروع أو أسعار جملة أو قواعد توصيل خاصة أو ربطًا بنظام ERP أو تحكمًا كاملًا في البيانات والرسوم. نقارن الخيارين لحالتك في الاستشارة المجانية ونرشح الأوفر الذي يناسبك.

يقبل متجرك الكروت البنكية وكروت ميزة والمحافظ الإلكترونية عبر بوابات مثل Paymob أو Kashier، وأكواد فوري، والتقسيط مثل valU حسب ما يدعمه مزودك، والدفع عند الاستلام. تفتح حسابات التاجر باسم شركتك، ونتولى نحن الربط التقني واختباره بطلبات حقيقية.

نعم، بالتأكيد والقواعد الواضحة. نرسل تأكيدًا تلقائيًا على واتساب قبل الشحن، ونوقف الدفع عند الاستلام لمناطق أو قيم طلبات معينة، ونطلب عربونًا صغيرًا أونلاين عند الحاجة، ونميز في لوحة التحكم العملاء الذين رفضوا الاستلام أكثر من مرة.

ابقَ على سلة أو زد إذا كان كتالوجك معتادًا والتطبيقات المدمجة تغطي الدفع والشحن. وانتقل إلى متجر خاص إذا احتجت تسعيرًا مختلفًا، أو أكثر من مستودع، أو قناة بيع للشركات، أو ربطًا عميقًا بنظام ERP، أو تحكمًا كاملًا في البيانات والرسوم. نراجع متجرك الحالي في الاستشارة المجانية ونعطيك توصية واضحة.

يدعم متجرك مدى وفيزا وماستركارد وApple Pay وSTC Pay عبر بوابات مثل Moyasar أو HyperPay أو Tap، إضافة إلى التقسيط مع تابي وتمارا. توقّع اتفاقيات التاجر باسم شركتك، ونتولى نحن الربط والاختبار ومنطق حالات الدفع في لوحة التحكم.

نعم، نبنيه جاهزًا لذلك. كل طلب يحفظ بيانات الضريبة والمشتري التي تحتاجها الفاتورة، ونربطه بنظام ERP لديك أو بمزود حلول فوترة معتمد يصدر الفواتير ويرسلها إلى منصة فاتورة. ويؤكد محاسبك المرحلة والمتطلبات التي تنطبق على شركتك.

تصميم UX يحدد كيف يعمل المنتج: بحث المستخدمين والمسارات والهيكل وما يحدث في كل خطوة. وتصميم UI يحدد شكله: التخطيط والألوان والخطوط والأيقونات والمكونات. نقدم الاثنين معًا، لأن الشاشة الجميلة بمسار مربك ستخسر المستخدم أيضًا.

الاثنان. يمكنك التعاقد على التصميم فقط وتسليم ملفات Figma ونظام التصميم لمطوريك، أو ترك فريقنا يبرمج الموقع أو التطبيق أو النظام أيضًا. وعملاء التصميم فقط يحصلون على جلسة شرح للمطورين ورد على أسئلتهم أثناء البرمجة.

نعم. نبدأ عادة بتقييم تجربة المستخدم: التحليلات ومراجعة الخبراء وجلسات مع مستخدمين. تحصل على قائمة مرتبة بالمشكلات والتحسينات السريعة، ثم نعيد تصميم المسارات التي تضر التحويل أو الإنتاجية أكثر من غيرها، دون فرض إعادة بناء كاملة إن لم تكن لازمة.

أفضل بداية مهمة متكررة بحجم كبير ولها مسؤول واضح، مثل الرد على أسئلة العملاء الشائعة على واتساب، أو استخراج البيانات من فواتير الموردين، أو مساعدة الموظفين في البحث داخل السياسات الداخلية. هذه المهام سهلة القياس وقليلة المخاطر عندما يراجع موظف الحالات الاستثنائية. ونساعدك في الاختيار خلال الاستشارة المجانية بحسب حجم العمل والبيانات المتاحة.

نعم، النماذج الحالية تتعامل جيدًا إلى حد كبير مع اللهجات السعودية والخليجية، لكن الجودة تختلف حسب النموذج والموضوع. لذلك نختبر على رسائل حقيقية من عملائك قبل الإطلاق، ونضبط التعليمات والمحتوى على المفردات المحلية، ونحوّل المحادثات غير الواضحة أو الحساسة إلى موظف. ويمكن أن يكون أسلوب الرد رسميًا أو وديًا حسب رغبتك.

يعتمد ذلك على طريقة بناء الربط. نستخدم واجهات الأعمال البرمجية لا تطبيقات المحادثة الاستهلاكية، ونرسل فقط البيانات التي تحتاجها المهمة، ونخفي التفاصيل الشخصية قدر الإمكان، ونسجل كل طلب. وللبيانات شديدة الحساسية ننصح بنموذج خاص أو مستضاف لديكم حتى لا تغادر البيانات بنية تتحكمون فيها.