في عالم التصميم الرقمي، غالبًا ما تظهر كلمتان شائعتان: تجربة المستخدم وواجهة المستخدم. ورغم أنهما قد تبدوان مترادفتين، فإن هذين التخصصين يلعبان أدوارًا مميزة في تشكيل المنتج. اليوم، دعونا نكشف غموض عالم تجربة المستخدم وتصميم واجهة المستخدم، ونستكشف الاختلافات بينهما ونكشف عن البرامج الرائدة التي تسهل إنشاء تصميمات تركز على المستخدم.
[لوتوك]
ما هو تصميم تجربة المستخدم؟
يعد تصميم تجربة المستخدم العمود الفقري غير المرئي للمنتج، فهو يتضمن فهم احتياجات المستخدمين وتصميم عملية تفاعل سلسة لتلبية تلك الاحتياجات، وأحد الجوانب الرئيسية هو بحث المستخدم، والتي تتضمن جمع رؤى حول سلوك المستخدم واحتياجاته ودوافعه. تساعد هذه البيانات في إنشاء شخصيات المستخدم وخرائط الرحلة والإطارات السلكية.
يُعد تصميم تجربة المستخدم أداة قوية تعمل على تشكيل التفاعل بين المستخدمين ومنصاتك الرقمية، من خلال تعزيز قابلية الاستخدام وإمكانية الوصول والمتعة، كما أنه يخلق رحلة سلسة ومخصصة للعملاء. تعمل استراتيجية تصميم تجربة المستخدم المُنفَّذة جيدًا على دفع المشاركة وتحويل الزوار إلى عملاء مخلصين، من خلال الاستفادة من قوة تصميم تجربة المستخدم، يمكن لشركتك تقديم تجربة مستخدم استثنائية تتجاوز توقعاتك.
ما هو تصميم واجهة المستخدم؟
في حين أن تجربة المستخدم هي الهيكل، فإن تصميم واجهة المستخدم هو الجلد، وتصميم واجهة المستخدم هو التصميم المرئي، كل هذا يتعلق بالجماليات - الألوان والخطوط والرموز والصور، ويتعلق الأمر بإنشاء واجهات ممتعة بصريًا تتوافق مع دليل أسلوب العلامة التجارية. التصميم المرئي يعد التصميم الجرافيكي جانبًا مهمًا من تصميم واجهة المستخدم، حيث يركز على إنشاء واجهة ليست جميلة فحسب، بل أيضًا بديهية للمستخدمين.
يعد تصميم واجهة المستخدم أمرًا بالغ الأهمية لإنشاء تجارب رقمية مؤثرة لأنه يعزز تجربة المستخدم ويعزز المشاركة ويساعد في تحقيق أهداف العمل أثناء إنشاء موقع الويب الخاص بك، ومن المهم التركيز على العناصر المرئية مثل التخطيط والألوان والأزرار والخطوط والرسومات، حيث يخلق تصميم واجهة المستخدم واجهات جذابة بصريًا وعملية وبديهية، فهو يترجم نقاط قوة العلامة التجارية إلى واجهة مرئية قوية، مما يضمن رحلة مستخدم سلسة.
تصميم تجربة المستخدم (UX) مقابل تصميم واجهة المستخدم (UI): ما هو الفرق؟
تصميم تجربة المستخدم (UX) يركز على وظائف المنتج وسهولة استخدامه. يقوم مصمم تجربة المستخدم بإجراء أبحاث المستخدم، وتصميم التفاعل بين المستخدمين والمنتجات، والتأكد من أن المنتج يحقق الغرض المقصود منه بنجاح.
على الجانب الآخر، تصميم واجهة المستخدم يتعلق الأمر بمظهر المنتج وشعور المستخدم به. ويتولى مصمم واجهة المستخدم مسؤولية إنشاء واجهة جميلة من الناحية الجمالية مع عناصر بديهية وتفاعلية تجعل التنقل أسهل للمستخدمين.
باختصار، يجعل تصميم تجربة المستخدم المنتج مفيدًا، في حين يجعله تصميم واجهة المستخدم جذابًا بصريًا؛ ومع ذلك، يلعب كل من تصميم تجربة المستخدم وتصميم واجهة المستخدم دورًا حاسمًا في خلق تجربة جذابة وسهلة الاستخدام. بينما يركز تصميم تجربة المستخدم على تجربة المستخدم الشاملة، يركز تصميم واجهة المستخدم على العناصر المرئية التي تجعل الواجهة جذابة بصريًا وبديهية. يمكن للمصممين إنشاء منتجات رقمية آسرة وموجهة للمستخدم من خلال مزيج سلس من هذين التخصصين، والبرامج الخمسة التالية الأكثر شهرة لتصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم.
ما هو البرنامج المطلوب لتصميم UI UX؟
إن تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم يسيران جنبًا إلى جنب في خلق تجارب رقمية سلسة تركز على المستخدم، ورغم أن أدوارهما قد تختلف، إلا أنهما يشكلان جزءًا لا يتجزأ من عملية التصميم. من خلال الجمع الصحيح بين أدوات تجربة المستخدم وواجهة المستخدم، يمكن للمصممين إنشاء منتجات مذهلة لا تبدو جيدة فحسب، بل توفر أيضًا تجارب مستخدم استثنائية، وفيما يلي بعض البرامج الرائدة لتصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم:
- فيجما: أداة متعددة الاستخدامات تدعم تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم. طبيعتها المستندة إلى السحابة تسمح بالتعاون في الوقت الفعلي، مما يجعلها المفضلة بين فرق التصميم، ولهذا السبب تتميز Figma بقدراتها على إنشاء النماذج الأولية، مما يسمح للمصممين بإنشاء نماذج تفاعلية.
- بلساميق: يستخدم بشكل أساسي لإنشاء الإطارات السلكية خلال المراحل المبكرة من تصميم تجربة المستخدم، وهو يوفر واجهة السحب والإفلات، مما يجعل من السهل على المبتدئين رسم الأفكار ومشاركتها؛ كما يحتوي أيضًا على مكتبة من عناصر واجهة المستخدم المعدة مسبقًا، مما يجعل التصميم أسرع.
- أدوبي XD: أداة شاملة توفر ميزات لكل من عمليات تصميم UX وUI لأنها تتضمن مجموعة واسعة من الأدوات للنمذجة السلكية والنماذج الأولية والتصميم المرئي وتتكامل مع منتجات Adobe الأخرى، مما يجعلها خيارًا جذابًا للمصممين المألوفين بالعلامة التجارية
- إنفيجن: تشتهر InVision بقدراتها على إنشاء النماذج الأولية، حيث تسمح للمصممين بإنشاء نماذج تفاعلية غنية، كما تقدم ميزات اختبار المستخدم وردود الفعل، وهي قيمة لأبحاث تجربة المستخدم، كما تجعلها ميزات التعاون والتكامل الخيار الأفضل لفرق التصميم.
- أدوبي XD: أداة شاملة لتصميم تجربة المستخدم/واجهة المستخدم من Adobe. تتميز XD بتكاملها السلس مع أدوات Adobe الأخرى، مما يجعلها خيارًا ممتازًا للمصممين الذين اعتادوا بالفعل على نظام Adobe البيئي. تتضمن ميزاتها إمكانية إنشاء نماذج أولية وتصميم نماذج أولية وتصميم مرئي.
- رسم: أداة تصميم واجهة مستخدم لمستخدمي macOS، توفر لمصممي واجهة المستخدم مكتبة واسعة من المكونات الإضافية ومجتمعًا قويًا، Sketch هي أداة أساسية لإنشاء واجهات عالية الدقة، ويسمح نهجها القائم على المتجهات بتغيير حجم عناصر التصميم وتحريرها بسهولة، مما يجعلها أداة سريعة وفعالة.
هذا يجعلنا نفهم أن تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم لهما أدوار فريدة في إنشاء منتجات رقمية استثنائية، عندما يستخدم مصمم تجربة المستخدم/واجهة المستخدم مجموعة الأدوات المناسبة وينفذ التكتيكات المذكورة أعلاه لتصميم منتج رقمي، يمكن للمصمم إنشاء تصميمات تركز على المستخدم وتترك تأثيرًا دائمًا. سواء كنت مهتمًا بإجراء بحث عن المستخدم أو تصميم واجهات جذابة بصريًا لشركتك، فهناك برامج متوفرة تناسب احتياجاتك وتساعدك على تحقيق أهداف التصميم الخاصة بك. لذا، دعنا الآن نستكشف سبب أهمية تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم وتأثيرهما على عملك.
لماذا يعد تصميم تجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI) مهمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة؟
إن تحسين تصميم واجهة المستخدم لموقعك على الويب قد يعزز معدل التحويل الخاص بك بمقدار 200%، وإذا استثمرت في تجربة مستخدم أفضل (تصميم UX)، فقد تضاعف معدلات التحويل الخاصة بك أربع مرات، محققًا زيادة ملحوظة قدرها 400%. المزايا واضحة - الاستثمار في تصميم من الدرجة الأولى يمكن أن يعزز نجاحك على الإنترنت بشكل كبير.
ولهذا السبب لا يمكن المبالغة في أهمية تصميم تجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI)، وخاصة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs)، لأنه أكثر من مجرد خلق جاذبية جمالية؛ بل يتعلق بتشكيل رحلة العميل وتفاعله مع علامتك التجارية مما يزيد من احتمالية دفع المبيعات.
يُعد تصميم تجربة المستخدم أساس رحلة عملاء متفوقة عبر موقع الويب الخاص بك. غالبًا ما تجني الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تعطي الأولوية لتصميم تجربة المستخدم المكافآت من حيث رضا العملاء وولائهم عندما يحتوي موقع الويب الخاص بك على تصميم تجربة مستخدم مصمم جيدًا يضمن سهولة التنقل في موقع الويب أو التطبيق الخاص بك، مما يوفر رحلة بديهية وبسيطة وممتعة لمستخدميك. وهذا يعني انخفاض معدلات الارتداد وتحسين تجربة العملاء وزيادة معدلات التحويل. تذكر أن تجربة المستخدم السلسة والخالية من المتاعب يمكن أن تميزك عن المنافسين وتعزز الاحتفاظ بالعملاء.
من ناحية أخرى، يعد تصميم واجهة المستخدم أداة فعالة في تعزيز الجاذبية البصرية والهوية لعلامتك التجارية. يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الاستفادة من تصميم واجهة المستخدم لإنشاء واجهة متماسكة ومترابطة وتفاعلية بصريًا تتوافق مع روح علامتها التجارية. يمكن لتصميم واجهة المستخدم الجذاب بصريًا جذب انتباه المستخدمين، وإحداث انطباع أولي قوي، والتأثير في النهاية على قرارهم باختيار منتجاتك أو خدماتك. من خلال الاستفادة من تصميم واجهة المستخدم، يمكنك رفع صورة علامتك التجارية، وإشراك المستخدمين، ودفع نجاح الأعمال.
لذا، يمكننا القول إن تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم أمر بالغ الأهمية للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، وذلك لأنها تشكل تفاعل العميل مع علامتك التجارية وتلعب دورًا محوريًا في تعزيز رضا العملاء وولائهم للعلامة التجارية ونمو الأعمال. استثمر في تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم وميز علامتك التجارية عن المنافسة.
خاتمة
تذكر أن كل تفاعل للمستخدم مع منتجك يشكل وجهة نظره تجاه علامتك التجارية. استثمر في تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم، ودع علامتك التجارية تتألق في المشهد الرقمي التنافسي. باستخدام الأدوات المناسبة في متناول اليد والفهم القوي لمستخدميك، يمكنك إنشاء تجارب عملية وممتعة.
هل أنت مستعد لرفع علامتك التجارية إلى المستوى التالي وإنشاء تجارب رقمية ممتعة لمستخدميك؟ فريقنا من تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم الخبراء مستعدون لفهم احتياجاتك الفريدة وتقديم حلول تتجاوز التوقعات. حان دورك للتألق في المشهد الرقمي التنافسي! إملأ النموذج الآن واستمتع بقوة تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم من الدرجة الأولى.
التعليمات
ما هو الفرق بين تصميم UX وتصميم UI؟
يتعلق تصميم UX (تجربة المستخدم) بالشعور العام بالتجربة والرحلة التي يقوم بها المستخدمون عند التفاعل مع المنتج، بينما يتعلق تصميم واجهة المستخدم (UI) بكيفية ظهور أسطح المنتج ووظيفتها.
لماذا يعد تصميم تجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI) مهمًا؟
يعد تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم أمرًا ضروريًا حيث إنهما يشكلان كيفية إدراك المستخدمين لمنتجك والتفاعل معه. يمكن لواجهة المستخدم المصممة جيدًا أن تترك انطباعًا أوليًا جيدًا، في حين يمكن أن تؤدي تجربة المستخدم المدروسة جيدًا إلى تجربة مستخدم مرضية، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات الاحتفاظ بالمستخدمين والتحويل.
هل يمكن لشخص واحد التعامل مع تصميم UX وUI؟
في حين أن شخصًا واحدًا يمكنه التعامل تقنيًا مع تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم، فمن الأفضل عادةً الاستعانة بمتخصصين متفانين. يتطلب كلا المجالين مجموعات مهارات مميزة، ويضمن وجود متخصصين متفانين أن يتلقى كلا الجانبين من التصميم الاهتمام الذي يستحقانه.
ما هي الأدوات التي يستخدمها مصممو UX وUI؟
تتوفر مجموعة كبيرة من الأدوات لتصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم، بما في ذلك Sketch وAdobe XD وFigma وBalsamiq. توفر هذه الأدوات إمكانيات للرسم التخطيطي والنماذج الأولية والتصميم المرئي.
كيف يساهم تصميم تجربة المستخدم (UX) وواجهة المستخدم (UI) في نجاح الأعمال؟
يضمن تصميم تجربة المستخدم المتفوق رحلة بديهية وممتعة لمستخدميك، مما يؤدي إلى انخفاض معدلات الارتداد وتحسين الاحتفاظ بالعملاء. يمكن أن يترك تصميم واجهة المستخدم الجذاب انطباعًا أوليًا قويًا ويؤثر على عملية اتخاذ القرار لدى المستخدمين، مما يؤدي إلى نجاح الأعمال بشكل فعال.
